Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů je společnost Gerlich s.r.o., se sídlem Školská 689/20, Nové Město, 110 00 Praha 1, IČO: 22468994, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze. (dále jen „Správce“).

Kontaktní údaje správce:
E-mail: info@sedmikráska.com
Telefon: +420 602 507 391

2. Jaké osobní údaje zpracováváme?

Zpracováváme pouze ty osobní údaje, které nám sami poskytnete při vytváření objednávky nebo vyplnění poptávkového formuláře. Jde především o:

• Jméno a příjmení
• Kontaktní e-mailovou adresu
• Telefonní číslo
• Doručovací a fakturační adresu
• Případně další údaje, které dobrovolně uvedete v poznámce k objednávce

3. Za jakým účelem údaje zpracováváme?

Vaše osobní údaje zpracováváme z následujících důvodů:

• Vyřízení a doručení objednávky: Údaje jsou nezbytné pro uzavření kupní smlouvy, vystavení faktury a samotné doručení zboží (zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy).
• Komunikace se zákazníkem: Údaje využíváme pro potvrzení objednávky, informování o jejím stavu nebo řešení případných reklamací.
• Plnění zákonných povinností: Některé údaje musíme uchovávat pro účely vedení účetnictví podle platných zákonů ČR.

4. Komu údaje předáváme? (Příjemci údajů)

Vaše osobní údaje neprodáváme žádným třetím stranám. Abychom Vám mohli zboží doručit a vyřídit platbu, předáváme nezbytně nutné údaje našim spolehlivým partnerům:

• Poskytovateli platební brány: Pro zpracování online plateb předáváme nezbytné údaje společnosti Comgate, a.s., Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové.
• Přepravním partnerům: V případě využití kurýra nebo služby Wolt sdílíme jméno, adresu a telefonní číslo pro účely doručení.
• Poskytovatelům IT a účetních služeb: Účetní firmě a provozovateli webhostingu, kteří pro nás zajišťují technické a administrativní zázemí (všichni jsou vázáni mlčenlivostí).

5. Jak dlouho údaje uchováváme?

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k výkonu práv a povinností vyplývajících z kupní smlouvy (např. řešení reklamací). Daňové doklady (faktury) uchováváme podle zákona o dani z přidané hodnoty po dobu 10 let od konce zdaňovacího období.

6. Jaká jsou Vaše práva?

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• požadovat od nás informaci, jaké Vaše osobní údaje zpracováváme,
• vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit,
• požadovat výmaz těchto osobních údajů (právo „být zapomenut“), pokud to neodporuje našim zákonným povinnostem (např. účetnictví),
• vznést námitku proti zpracování nebo požadovat omezení zpracování,
• v případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů podepsat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. Zabezpečení dat

Zavazujeme se k ochraně Vašich osobních údajů. Přijali jsme veškerá přiměřená technická a organizační opatření, abychom zamezili neoprávněnému přístupu k Vašim datům. Web je chráněn šifrováním (certifikát HTTPS).

Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 19. 7. 2025.