Dodací a platební podmínky
Níže najdete přehled možností platby a způsobů doručení květin a dalšího zboží z květinářství Sedmikráska. Všechny podmínky se řídí našimi všeobecnými obchodními podmínkami dostupnými na této stránce.
🧾 Možnosti platby
Za objednávky můžete zaplatit těmito způsoby:
- Hotově při převzetí (platí pro osobní odběr i rozvoz)
- Online platební kartou
- Bankovním převodem (expedice až po připsání platby na účet)
U zakázkových kytic (např. svatební) je objednávka závazná až po úhradě zálohy – obvykle 50 % ceny.
Online platby
Poskytovatelem platební brány je společnost Comgate, a.s. (https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana). Případné dotazy nebo reklamace ohledně plateb směřujte přímo na poskytovatele:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
🚚 Možnosti doručení
1. Rozvoz květin
- Květiny rozvážíme v rámci Olomouce a okolí naším vlastním kurýrem.
- Datum doručení si zvolíte při objednávce.
- Konkrétní čas doručení určujeme my dle provozních možností. Pokud potřebujete přesný čas, kontaktujte nás předem – za individuální čas si můžeme účtovat příplatek.
2. Osobní odběr
- Na adrese: 1. máje 826/6, Olomouc 779 00
- Odběr je možný v rámci otevírací doby, až po potvrzení e-mailem, nebo telefonicky, že je zboží připraveno.
⚠ Důležité informace k doručení
- Při převzetí zboží prosím zkontrolujte jeho stav. V případě poškození nás kontaktujte ihned.
- Nepřevzetí zboží bez důvodu může vést k účtování nákladů na dopravu a skladování.
- U zakázkových kytic (např. svatební) platí, že zrušení objednávky méně než 3 pracovní dny předem znamená propadnutí zálohy jako kompenzace za vzniklé náklady.
Máte dotazy k doručení nebo platbě?
Napište nám na info@sedmikráska.com nebo volejte +420 602 507 391.